Ersatz für verlorengegangenes Reisegepäck

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Wenn beim Flug Gepäck abhanden kommt oder später den Zielort erreicht, haben Fluggäste Anspruch auf Ersatzbeschaffungen. Darunter fallen Kosmetikartikel, Wäsche und eine Grundausstattung an Oberbekleidung und Schuhen. Bei vielen Airlines müssen die Kaufbelege aber innerhalb von 21 Tagen eingereicht werden. Sonst verfallen die Ansprüche.